手机登录收不到验证码:
- 检查短信收件箱是否已满,是否有短信拦截,手机接收状态是否正常,考虑关机重启,双卡手机尝试换卡或机卡分离。
战网账号短信验证上限:
- 每24小时内最多12条短信验证,超限需等待24小时。
部分内容填写错误:
- 清除浏览器缓存,注意选择时间不限,避免影响其他数据。
- 如果您是微信公众号[暴雪游戏服务中心]进行重置密码,还存在问题,需要清理微信浏览器缓存,我-设置-通用空间-缓存-前往清理-网页浏览插件。
忘记密码或战网账号:
- 通过微信公众号重置密码,通过“网易大神”APP找回账号。
账号显示防沉迷:
- 通过微信公众号进行防沉迷申诉。
掉线导致设置重置:
- 测试服务器可能掉线导致设置未保存,建议正常退出游戏。
MAC系统登录问题:
- 目前MAC系统暂不支持压力测试,功能将尽快完善。
邮箱登录收不到验证码:
- 暂不支持邮箱验证登录,推荐使用手机短信验证。
获得“炸机勇士”称号:
- 技术测试期间登录或官网预约玩家,在正式开服后获得。
获得“红色小神龙”:
- 压力测试期间服务器崩溃,玩家在正式开服后获得。
客户端无法运行问题:
- 尝试兼容性运行,右键选择兼容性模式启动。
MAC系统无法参与测试:
- 目前服务器测试暂不支持MAC系统。
登录报错104、319、1016:
- 稍等后重试连接。
服务时间问题:
- 工作时间10:00-19:00,非工作时间可留言。
无法直接打开游戏客户端登录:
- 目前只能通过战网客户端进入游戏,无法直接启动wow.exe。